“Tijdens ons bezoek aan de kijkwoning in Tielt kon ons geluk niet op. Het design en de kwaliteit kwamen volledig overeen met onze ideeën en wensen. Ons gesprek met de bouwadviseur bevestigde onze vermoedens: Dumobil Villabouw kent zijn metier”, vertelt de vrouw des huizes. Beide partijen gingen aan tafel zitten. Dumobil Villabouw bracht in kaart wat de verwachtingen van het koppel waren: hoeveel slaapkamers, welk niveau van afwerking, hoeveel bewoonbare oppervlakte, … Alles werd duidelijk opgelijst en dit vormde de basis voor de plannen en de raming. “Het viel ons op hoe snel ze begrepen waar we naar op zoek waren. Het Dumobil Villabouw team schept vertrouwen en vertrekt vanuit een servicegerichte mindset.”
De professionele aanpak van Dumobil Villabouw maakte voor de familie P.-C. het verschil. “De medewerkers van Dumobil Villabouw weten waarover ze spreken. Bovendien namen ze onze vragen en opmerkingen echt ter harte en kwamen ze telkens met verschillende opties en doordachte aanbevelingen.”
Dat Dumobil Villabouw ook steeds het financiële plaatje bewaakt, is voor het koppel een groot pluspunt. “Als totaalaannemer denkt Dumobil Villabouw actief met je mee en communiceert het bedrijf transparant over de mogelijke impact op timing en budget. Wanneer er zich een probleem voordoet, wordt er steeds gezocht naar de meest geschikte oplossing voor alle betrokken partijen.”
Daarnaast was het koppel aangenaam verrast door de uitgebreide inhoud van het prijsbestek. Verschillende belangrijke aspecten, zoals technische controles en rapporten, zijn standaard inbegrepen. Dit zorgt voor extra gemoedsrust en bevestigt de professionele en klantgerichte aanpak van Dumobil Villabouw.
Het niveau van het bouwteam is volgens de bouwheer indrukwekkend. “Als particulier kan je dit onmogelijk evenaren. Dumobil Villabouw werkt samen met partners die even gepassioneerd zijn door hun job en prat gaan op hun vakmanschap. Qua aansturing en opvolging biedt de totaalaannemer een enorme meerwaarde. Zonder Dumobil Villabouw was dit bouwproject nooit in 11 maanden tijd afgerond.”
Tijdens de uitvoering bracht het koppel nog enkele kleine wijzigingen aan, zoals een extra dakraam. P.: “Dumobil Villabouw is zeer punctueel in planning en uitvoering, en tegelijk toch flexibel, binnen de grenzen van het mogelijke uiteraard. Daarin merk je duidelijk hun persoonlijke benadering.” Het bouwbedrijf plande op regelmatige tijdstippen opvolgingsgesprekken in, waardoor de familie nooit voor verrassingen kwam te staan. Ook na de finale oplevering verloopt het contact met Dumobil Villabouw heel vlot.
“Als bouwheer weet je bij Dumobil Villabouw heel goed waar je aan begint, door hun transparante communicatie en duidelijke opvolging. En alles wordt ook effectief opgeleverd. Een absolute aanrader.”